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作者:河南快3遗漏号码查询发布时间:2020年01月28日 03:08:40  【字号:      】

超商反攻社群购物 LINE团购商机夯

影音订阅:大哥开什么东西懿想天开美国NBA湖人队传奇球星柯比·布莱恩(Kobe Bryant)创造许多惊人纪录,也在各地累积许多球迷的喜爱,今(27)日上午约10时却传出他搭乘的直升机坠毁,导致他不幸罹难的消息,众多粉丝听到后悲伤崩溃,艺人身兼篮球员的陈建州也难过地在脸书上发文哀悼。 ▲陈建州感谢Kobe为篮球带来的影响和启发。(图/翻摄自黑人陈建州脸书)根据《TMZ》报导,柯比今日原计画与女儿Gianna Bryant到他创立的篮球学校参加活动,不料两人搭乘的塞考斯基(Sikorsky)S-76直升机在学校附近因不明原因坠毁,导致机上包含柯比、女儿Gianna Bryant及机长、女儿队友、女儿队友家长等9人当场身亡。 ▲▼陈建州发文哀悼。(图/翻摄自黑人陈建州脸书)消息一出,引发外界震惊,不少球星、艺人发文哀悼,表达伤感之意,「黑人」陈建州也在脸书上写道:「谢谢Kobe为篮球带来的影响和启发!Thanks for everything,Rest In Peace」,粉丝见状,纷纷留言表示「不敢相信」、「哀伤到谷底」、「从小的偶像,一路好走」。 ▲柯比坠机事故现场。(图/AP授权)谈到柯比,他在一生创造了许多传奇成绩,身为洛杉矶湖人队的球员,他一待就是20年,直到2006年退休,在这之前他不仅取得5次NBA总冠军、两届总决赛MVP,更入选11次NBA最佳阵容、18次全明星赛,还拿下2届奥运会金牌。 

超商竞争从实体扩及线上,业者扩大经营社群平台,瞄准团购商机,专家认为,生活服务业结合社群经营,销售由被动迈向主动,加上消费者间口碑蔓延,使产品销售如虎添翼。台湾超商密集度全球第二,业者间竞争激烈,除了推出复合店面、多元服务外,超商早将触角伸及虚拟平台,经营线上商城、推出手机APP。 LINE全台使用者约2100万人,超商业者更瞄准社群经济爆发力,包含统一超商、全家便利商店等业者已扩大经营单店LINE群组。简单来说,就是由超商店长化身团主,锁定社区居民、门市熟客加入揪团合购,增加商品销售管道,此外,手机群组更不会局限于时间、地区,超商能随时与消费者互动、沟通。统一超商全台门市已全数设立LINE群组,加入群组的消费者达近百万人,全家便利商店至今则有约有2500间门市成立。资策会资深产业分析师张筱祺认为,超商除了服务过路客,高黏着度族群更是经营重点。以往是由结帐当下与消费者建立关系,如今透过经营LINE群组,业者可以更深化经营客群。除此之外,消费者需要亲赴超商取货,「人与人间能够产生互动,理性与感性因素兼备,成为超商发展社群购物的优势」。商业数据分析网站「未来流通研究所」协理林原庆说,生活服务业相当适合经营社群平台,相较被动投放广告,社群平台能精准吸引消费者。以日本百货公司为例,柜姐化身网红经营社群,消费者直接透过线上下单,与其被动等待客人,业者主动出击更带动业绩成长。LINE群组团购已经成功拉抬超商业绩,全家便利商店说,LINE群组对于单店营收贡献不一,若经营表现佳,业绩有机会达到整体门市近一成;统一超商则针对年菜、母亲节、端午节及中秋预购等档期统计,发现LINE群组带动单店预购业绩成长2成。热销团购商品也因商圈而异,全家便利商店说,若商业区门市,热门品项以团购甜点、美食为主,住宅区则偏好冷冻食品。统一超商则是以集点商品、肖像联名、团购、预购商品等受消费者青睐。作为家庭主妇的江小姐是超商团购爱用者,平均月花新台币3000元至4500元在超商团购,她指出,自从加入超商群组后,总是紧盯着群组抢购特惠商品,相较门市售价有时可以下杀到5折,贩售商品从玩具、冷冻食品到小家电,选择多元,另外,不需要再额外付运费也是一大诱因。江小姐也说,当群组其他消费者喊出「加一」,甚至对商品发出好评时,自己也会以尝鲜心态跟风。此外,由于网路上充斥业配文与广告,认为商超群组消费者的评价参考价值更高。林原庆分析,消费者对社群口碑更难抗拒,比起商业广告、手机推播,消费者间对商品评价散播速度更快。好评会让商品如滚雪球般传播,但负评也会口耳相传。张筱祺认为,超商业者除了从产品面,像是自有产品、联名产品等品项产生差异化外,也可以重新定义「超商」。举例来说,超商未来可以透过行销、团购等方式,成为社区冰箱或是社区食堂,增加消费者对超商黏着度。




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